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今日北京客户向公司反映，收到烧结网货物后，检查外包装破损，内包装烧结网破损，有不平整情况，我们公司售后部门经过联系，我们猜测可能是物流公司运输过程中造成烧结网卷曲变形，我们内部也开会检讨此事，我们仓储物流部在前期包装时，外包装箱有些大，造成货物晃动。充分说明我们公司包装发货人员，在包装时没有考虑全面，应该在包装时，采用填充物压紧，避免晃动。
为有效杜绝此种质量事件，特采取以下整改措施：
一、物料配送科物料员：在烧结网发货过程中，对整数原包装盒变形、破裂的物料应仔细查看物料本体是否变形、破损等问题；如有此两种现象物料员可拒收，退回仓库换取外观合格物料。
二、生产班线在生产前点数时，按照以上情况同样的方法对物配科送来的物料进行仔细查看，如有变形、损坏的物料可拒收，退回物配科换取同等数量无变形、破损的物料。
三、针对在日常工作中员工对烧结网不合理的摆放，野蛮的操作、备料过程运输不认真的表现等人为因素造成物料变形、破损问题；品管科会每日各环节进行巡查监控，如发现人为因素导致物料变形、破损的，由品管科与生产工艺科评估物料的损坏程度和价值，对责任人员将处以相应的罚款考核。本措施自签发即日起执行。
符客户反馈照片：
二、生产班线在生产前点数时，按照以上情况同样的方法对物配科送来的物料进行仔细查看，如有变形、损坏的物料可拒收，退回物配科换取同等数量无变形、破损的物料。
三、针对在日常工作中员工对烧结网不合理的摆放，野蛮的操作、备料过程运输不认真的表现等人为因素造成物料变形、破损问题；品管科会每日各环节进行巡查监控，如发现人为因素导致物料变形、破损的，由品管科与生产工艺科评估物料的损坏程度和价值，对责任人员将处以相应的罚款考核。本措施自签发即日起执行。
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